برندسازی کسب و کارهای کوچک و چالش های بازاریابی آن

برندسازی کسب و کارهای کوچک مانند کسب و کارهای بزرگ چالش ها و روش های مخصوص به خود را دارد. برندسازی از مهم ترین و کلیدی ترین مراحل فروش محصولات و خدمات هر کسب و کاری است. انتخاب نام و لوگوی برند تنها یک نشان ظاهری نیست بلکه ابزاری برای جلب توجه مشتریان و فروش بالاتر است. مشتریان شما اولین چیزی که از برند شما می بینند شکل و ظاهر لوگوی شما است. همچنین، وبسایت شما و میزان تعاملی بودن آن مورد توجه آنها قرار می گیرد. در نهایت، کیفیت محصولات و خدمات شما نیز موضوعی تعیین کننده در یک برندسازی درست و موثر است.

بیزینس های کوچک در ابتدا و میانه مسیر خود با چالش هایی مواجه هستند که برندسازی می تواند بسیاری از این مشکلات را حل کند. از جمله این چالش ها می توان به انتخاب لوگوی مناسب و درنظرگیری سلیقه مخاطبین در طراحی محصولات اشاره کرد. همچنین، تمرکز بر راه حل به جای نتیجه و افتادن در تله ترندها و الگوهای نامناسب از مشکلات و چالش های بیزینس های کوچک است. در پروسه برندینگ کسب و کارهای کوچک با چالش آگاهی سازی برند و شناساندن محصولات خود به مخاطبین مواجه اند.

این برندها برای معرفی خود به مشتریان بالقوه نیاز به لوگوی مناسب، وب سایت کاربر پسند و صفحات با کیفیت در پلتفرم های آنلاین دارند. با در نظر گیری این موضوع، طراحی یک لوگوی ابتدایی در نرم افزارهایی مانند کانوا توسط افراد غیرمتخصص تاثیر مثبتی بر برندسازی ندارد. همچنین، درست انجام نشدن تحقیقات بازار و عدم شناخت دقیق نیاز مخاطبین چالش های این کسب و کارها را بیشتر خواهد کرد. در نتیجه، چیزی که می تواند این چالش ها را به حداقل برساند استفاده از راهنمایی و مشاوره یک تیم برندینگ حرفه ای است. در این بخش تا حدودی با انواع برندسازی خدمات کسب و کار ها و چالش های بازاریابی آن آشنا شدیم. قسمت بعد بیشتر به این موضوع پرداخته و درباره هزینه های این کار نیز بحث می کنیم.

انواع برندسازی خدمات و شرکت ها طبق اصول و هدف

انواع برندسازی خدمات توسط تیم های متخصص مارکتینگ برای رشد و توسعه بیزینس ها و افزایش فروش آنها انجام می شود. برندینگ و انواع آن شامل برندسازی شرکتی، برندسازی شخصی، برندسازی محصولات، برندسازی خرده فروشی، برندسازی منطقه ای و برندسازی خدمات است. برندسازی خدمات در حقیقت بر ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان و کسب رضایت و وفاداری آن ها از این طریق متمرکز است.

کسب و کارهای حوزه خدمات می توانند با ایجاد یک تجربه رضایت بخش در افراد نام خود را در ذهن مشتریان خود حک کنند. به عنوان مثال خطوط هوایی قطر ایرویز را در نظر بگیرید. خطوط هوایی این شرکت به یکی از برترین خطوط هوایی تبدیل شده زیرا خدمات آن قابل اعتماد بوده و صندلی های راحتی ارائه می دهد. همچنین کیفیت غذای ارائه شده و برخورد مناسب کارکنان آن نیز از موارد کلیدی محسوب می شود. درست است که هزینه استفاده از خدمات این ایرلاین نسبت به بسیاری از رقبا بیشتر است. اما افراد زیادی مایلند برای صندلی های راحت تر، جای پای بیشتر و وعده غذایی با کیفیت تر این ایرلاین را انتخاب کنند.

هزینه قرارداد برندسازی کسب و کارهای کوچک و بزرگ بر اساس نیازهای آن کسب و کار و اهداف مورد نظر متفاوت است. همچنین، بر اساس نامی که برای برند خود انتخاب می کنید و پلن مشخصی که برای بیزینس خود مشخص می نمایید این هزینه متغیر است. میزان تخصص دیجیتال مارکتر نیز بسیار تعیین کننده است. به طور کلی، یک کمپین برندسازی کامل هزینه ای بین 11 هزار تا 70 هزار دلار برای کسب و کارها دارد. این هزینه مواردی مانند تثبیت شخصیت برند، آگاهی سازی برند، تحقیقات بازار، طراحی لوگو، کتابچه برند و طراحی وب سایت را در بر می گیرد.
حال که درباره برندسازی خدمات و هزینه های آن صحبت کردیم، به برندسازی شخصی که یکی از مهم ترین انواع برندینگ است می پردازیم.

برند سازي شخصی از صفر تا صد مراحل

برند سازي شخصی یکی از محبوب ترین و پرکاربردترین نوع برندسازی است. برندسازی شخصی فرآیندی است برای تعریف و ترویج آنچه شما به عنوان یک فرد برای ارائه دارید. برند شخصی شما نقطه اوج تجربیات، مهارت ها و ارزش هایی است که شما را از بقیه متمایز می کند. این مفهوم در گذشته نیز وجود داشته اما با پیشرفت تکنولوژی و رونق فضای دیجیتال محبوبیت بیشتری کسب نموده است. همچنین، با شکل گیری شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام و پینترست، این روش برندسازی توجه بیشتری گرفته است.

در برندسازی شخصی مراحل مختلفی وجود دارد که باید به آنها توجه کرد. طی کردن این مراحل نیاز به تجربه و تبحر دارد. در نتیجه، این مراحل بهتر است توسط شرکت های معتبر که خدمات برندینگ ارائه می دهند انجام شود. اولین موضوع در برندسازی شخصی این است که از خود بپرسید که به چه دلیلی می خواهید برند خود را داشته باشید. به بیان بهتر، برند شما قرار است چه تغییری در بازار هدف ایجاد کرده و کدام نیاز مخاطبانتان را رفع کند. همچنین، باید از خود بپرسید که چرا مخاطبینتان باید شما را نسبت به بقیه رقبا ترجیح دهند. شما به عنوان یک برند شخصی باید بر ویژگی های متمایز خود تمرکز نموده و آن ها را برجسته کنید.

نکته قابل توجه این است که یک برند شخصی به دلیل ماهیت انسانی که دارد بهتر و بیشتر می تواند با مخاطبین خود ارتباط بگیرد. وقتی افراد می دانند که پشت نام یک برند یک شخص قرار دارد تعامل بهتری با آن برند خواهند داشت. به عنوان مثال، نیل پاتل یک متخصص سئو است که برندسازی شخصی فوق العاده ای انجام داده است. او با ساختن یک وبلاگ و انتشار نکات بازاریابی دیجیتال برای بازاریابان دیجیتال در همه سطوح اعتماد و توجه آنها را جلب کرده است.
در این بخش با مراحل برندسازی شخصی و مزایای آشنا شدیم. در بخش بعدی نکات و روش های نوین برند سازی لوکس و تبلیغات را مورد بررسی قرار می دهیم.

روش های نوین برند سازی و تبلیغات حرفه ای برای کار

روش های نوین برند سازی که توسط متخصصین این حوزه اجرا می شوند تاثیر بسزایی در آگاهی سازی برند و شناخته شدن آن دارد. پیش از هر چیزی لازم است بدانیم که برند سازي به زبان ساده چیست. برندسازی در حقیقت شناساندن محصولات یا خدمات شما به مشتریان بالقوه و ترغیب آنها به استفاده از آنهاست. با برندسازی شما ویژگی های منحصر بفرد بیزینس خود را به نمایش گذاشته و مشتریان بیشتری را به سوی خود جلب می نمایید. همچنین با برندسازی، اعتماد و وفاداری مشتریان خود را افزایش داده و اعتبار بیشتری برای برند خود می خرید.

برندسازی می تواند در بستر اینترنت یا به شکل سنتی اتفاق بیفتد. با اینکه هر دوی این روش ها موثر هستند، روش نوین اینترنتی تاثیر بیشتری در پروسه برندسازی دارد. دلیل آن هم استفاده بیشتر افراد از فضای مجازی و سپری کردن زمان زیادی در پلتفرم های آنلاین است. در نتیجه، برندسازی در دنیای آنلاین به یک موضوع بسیار مهم برای هر کسب و کاری تبدیل شده است. به همین دلیل مشاوره با یک تیم برندینگ کسب و کار مسیر شما را آسانتر کرده و راه بهتری را به شما نشان می دهد.

روش های برندسازی بسیار متنوع بوده و بر حسب نیاز کسب و کار و تشخیص متخصصین برندینگ استفاده می شوند. طراحی سایت و لوگوی مناسب، تولید محتوای جذاب و تعاملی، سئو، حضور فعال در شبکه های اجتماعی و اینفلوئنسر مارکتینگ از جمله این روش هاست. برای برندسازی موثر و تبلیغات حرفه ای محصولات و خدمات خود می توانید از این روش ها و خیلی از روش های دیگر استفاده کنید.

به عنوان مثال، اگر استارتاپی در حوزه ارائه خدمات ناخن دارید باید همه فعالیت های شما در راستای جذب بانوان و جلب اعتماد آنها باشد. شکل و رنگ لوگوی شما باید برای بانوان جذاب بوده و کار با وبسایت شما برایشان لذت بخش باشد. وقتی این افراد با شبکه های اجتماعی شما در تعامل اند باید با محتوای با کیفیت و جذاب مواجه شوند. در نهایت، با شناخت نام برند شما بایستی به شما اعتماد کرده و در میان رقبا شما را انتخاب کنند.

چطور برندسازی کنیم و فرایند برند سازی به چه معناست؟

چطور برندسازی کنیم؟ این پرسش ذهن خیلی از صاحبین کسب و کار را به خود مشغول کرده است. برای انجام برندسازی ابتدا باید با دنیای جذاب اصول برند و برندسازی آشنا شوید. پایه ها و گام های آن را بدانید و بر اساس نیاز بازار و اهداف مورد نظرتان استراتژی های لازم را اجرا کنید. در این پروسه، ممکن است بخواهید برند جدیدی خلق کرده یا برند قدیمی خود را مجدد بازسازی کنید.

چیزی که اهمیت دارد این است که بدانید مسیر برندسازی یک مسیر خطی نیست. شما ایده های مختلفی ارائه می دهید و این ایده ها و روش های برندینگ را به طور مستمر اصلاح و بازبینی می کنید. حال بیایید بیشتر درباره فرایند برندسازی صحبت کنیم. مدیریت برند و استراتژی برندینگ فرایندی است که توسط متخصصین و مشاورین این حوزه انجام می شود. در این پروسه ابتدا باید سعی کنید مخاطبین هدف خود را بشناسید.

با انجام تحقیقات بازار و رصد فعالیت های مشتریان خود در پلتفرم های آنلاین نیازها و خواسته های آنها را شناسایی کنید. بدون شناخت درست مخاطبین هدف نمی توانید اعتماد و وفاداری آن ها را جلب کنید. بعلاوه، اهداف کسب و کار خود را مشخص نمایید. انگیزه شما برای ساخت این برند چیست و قرار است چه نیازی را از بازار رفع نمایید. به خاطر داشته باشید که همه بخش های برند شما مانند وب سایت و لوگو بایستی اهداف شما را برای مشتریان بازتاب دهند.

از سویی دیگر، ارزش و هویت برند خود را بشناسید. فارغ از تحلیل رقبا، باید بدانید که برند شما چه ویژگی های منحصر بفرد و خاصی دارد. همچنین، لوگو و وب سایت مناسبی برای برند خود انتخاب کنید. طرح ها، رنگ ها، تصاویر و هر نماد بصری که برای برند خود انتخاب می کنید می تواند در برندسازی بسیار موثر باشد. با در نظر گیری همه این موارد و طراحی یک بیزینس پلن مناسب برندی بسازید که در ذهن و فکر مخاطبینتان برای همیشه باقی بماند.

برندینگ و برندسازی و اهمیت آن برای کسب و کار ها

برندینگ و برندسازی یکی از مهم ترین اقداماتی است که توسط کسب و کارها انجام می شود. در قسمت قبل با مراحل برندسازی و فرایند آن آشنا شدیم. در این قسمت، بیشتر به جزئیات مرتبط با پروسه برندینگ می پردازیم. اولین موضوع قابل تامل دانستن تفاوت میان برندسازی و مارکتینگ است. در مارکتینگ، استراتژی ها و تکنیک های بازاریابی لازم برای فروش و درآمد بالاتر بررسی می شوند.

در حالیکه، در برندسازی، هویت و شخصیت برند شما پایه گذاری می شود. این کار به بیزینس شما هویت و ارزش داده و ویژگی های بارز محصولات یا خدمات شما را در چشم خریداران بارزتر می کند. همچنین، برندسازی بر رفتار مشتریانتان و میزان اعتبار برند شما تاثیر بسزایی دارد. این موضوع به مشتریان شما نشان می دهد که به چه دلایلی محصولات یا خدمات شما را انتخاب کنند. مزیت های رقابتی و ویژگی های خاص شما در پلتفرم های آنلاین برجسته شده و تعامل با مخاطبین هدف برای جذب بیشتر انجام می شود. یک آژانس دیجیتال مارکتینگ متخصص و باتجربه این مراحل را برای شما تسهیل کرده و باعث رشد برند شما می شود.

حال ممکن است بپرسید که به عنوان یک شرکت یا شخص چطور برندسازی کنیم. به عنوان مثال، برند اپل را در نظر بگیرید. لوگوی اپل جذابیت منحصر بفردی برای همه داشته و رنگ و طرح گوشی و دیگر وسایل الکترونیکی آن توجه همه را به خود جلب می کند. شعار این برند “ساخت بهترین محصولات برای آسایش و رفاه مردم” است. تیم کوک، مدیرعامل اپل اعتقاد دارد که ساخت با کیفیت ترین محصولات و راحت تر کردن زندگی افراد دو بخش تعیین کننده در برندسازی است.

کسب درآمد و فروش بالا از نتایج این طرز تفکر و استراتژی است و هدف اولیه نیست. در برندسازی همانطور که مدیران شرکت اپل به آن پایبند هستند بایستی برند خود را به عنوان برندی منحصربفرد و خاص به مخاطبین ارائه کنید. شما کپی هیچ برندی نیستید بلکه ویژگی های خاص خود را داشته و مزیت های بخصوصی را به مشتریان خود ارائه می دهید.

اصول برند و برندسازی و شرایط آن برای شرکت ها

اصول برند و برندسازی هم برای کسب و کارهای کوچک و محلی و هم برای کسب و کارهای بزرگ و بین المللی باید رعایت شود. شرایط و اهمیت برندینگ و برندسازی برای کسب و کار ها و شرکت ها امری غیر قابل انکار است. زیرا که برندینگ اصولی و دقیق می تواند سرعت پیشرفت بیزینس ها را بیشتر کرده و فروش و درآمد بالاتری برای آنها به ارمغان بیاورد. به همین دلیل، بیزینس ها برای اجرای صحیح اصول برندسازی به متخصصین این حوزه رجوع می کنند. با این کار هم دغدغه های صاحبین کسب و کار کمتر شده و هم نتیجه بهتری به دست خواهد آمد.

پیروی از اصول برندینگ مزایای زیادی برای کسب و کارها دارد. فرقی نمی کند که شما به دنبال چه نوع برندسازی هستید. انواع برندینگ از جمله پرسونال برندینگ و برندینگ شرکتی، برندینگ خدمات، برندینگ محصولات و غیره از این اصول تبعیت می کنند. اصول برندینگ شامل شناخت مشتریان، تعریف ارزش و شخصیت برند، ساخت لوگو و هویت بصری و در نهایت تعیین استراتژی های لازم است. در برندسازی، آگاهی از نیاز و خواست مخاطبین هدف در تعیین استراتژی ها بسیار مهم است. همچنین، هویت بصری برند شما مانند طرح و رنگ لوگو، وبسایت و صفحات شما در شبکه های اجتماعی در برندینگ تاثیر زیادی دارند.

اولین نکته مثبت برندسازی آگاهی سازی برند در میان مشتریان بالقوه است. با این کار مخاطبین شما سریعتر و بهتر برند شما را شناخته و ویژگی های خاص شما در ذهن آنها حک خواهد شد. همچنین، با برندسازی مزیت های رقابتی شما نسبت به رقبا در بازار مشخص شده و این موضوع شما را از دیگر برندها متمایز می کند. این کار شخصیت و ارزش برند شما را برجسته کرده و وفاداری مشتریانتان را به شما زیادتر می کند. در نهایت، برندسازی اصولی موجب افزایش تعامل شما با مشتریان، رضایت آنها و بالا رفتن فروش و درآمد شرکت می شود.