ux چیست و تجربه کاربری چه تاثیری در فروش دارد؟

ux چیست؟ تجربه کاربری (user experience) به احساس رضایت کاربران در استفاده از محصول اشاره دارد. که همه جنبه های تعامل مخاطبین با یک سایت یا اپلیکیشن را در بر می گیرد. یک طراحی تجربه کاربری مناسب و تاثیرگذار بر رضایت مخاطبین اثر گذاشته و فروش کسب و کارها را افزایش می دهد. بخش عظیمی از موفقیت یک برند به تجربه کاربری بستگی دارد. هرچه کاربران با وبسایت شما احساس راحتی و رضایت بیشتری داشته باشند احتمال آنکه از وبسایت شما محصول یا خدماتی را خریداری کنند بیشتر است. زمانی که مخاطبین شما تجربه مثبتی در استفاده از سایت داشته باشد، احتمال بازگشت آنها و حتی معرفی شما به دیگران نیز افزایش می‌یابد. این موضوع می تواند بر فروش و درآمد بیزینس شما تاثیر بگذارد. به منظور کسب بهترین نتایج، تیم طراحی باید بداند ui ux چیست و اصول آن چگونه پیاده سازی می شود.

هماهنگی میان دو مفهوم طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری نتایج موفقیت آمیزی به دنبال خواهد داشت. پس از آگاهی کامل از اینکه ux چیست، اعمال استراتژی‌ های دقیق در طراحی سایت یا اپلیکیشن باعث بهبود تجربه کاربری می شود. به عنوان مثال، طراحی صفحات واکنش گرا و جذاب، سرعت بارگذاری بالا و نمایش درست سایت در تمامی دستگاه ها اعم از لپ تاپ و موبایل از جمله استراتژی هایی است که توسط طراحان دنبال می شود. انواع استراتژی بهبود تجربه کاربری در طراحی سایت توسط تیم طراحی با توجه به نیاز هر کسب و کار انتخاب می شوند. به خاطر داشته باشید که سرمایه‌گذاری در این حوزه می ‌تواند تاثیر بسزایی بر بهبود فروش سازمان و رضایت کاربران داشته باشد.

تجربه کاربری در طراحی سایت و اهمیت آن

تجربه کاربری در طراحی سایت اهمیت بسیار زیادی در موفقیت هر وبسایت دارد. ux (تجربه کاربری خوب) زمانی است که تعامل کاربران با وب سایت شما مثبت باشد. ساخت یک تجربه کاربری خوب هم رضایت بازدیدکنندگان وبسایت شما را افزایش می دهد و هم برای رتبه بندی بالا در گوگل بسیار مهم است. در پاسخ به این پرسش که ux چیست می توان گفت که ux به احساسات و تعاملات کاربران با یک سایت یا اپلیکیشن اشاره دارد. که شامل مواردی مانند راحتی در استفاده، سرعت بارگذاری و دسترسی به اطلاعات مختلف می ‌شود. ترکیب تجربه کاربری و رابط کاربری و پیاده سازی اصولی قواعد طراحی، سایتی کاربرپسند، جذاب و موفق برای شما ایجاد می کند.

با طراحی یک تجربه کاربری جذاب توسط تیم طراحان لوتوس، کاربران به استفاده از وبسایت شما ترغیب شده و سریعتر و راحت تر به هدف خود می رسند. به همین دلیل، تجربه کاربری در طراحی سایت شرکت لوتوس اهمیت بسیار بالایی دارد زیرا که می‌تواند بر میزان بازدید و فروش سایت تأثیر بگذارد. منظور از بازاریابی تجربه کاربری یا ux چیست؟ این نوع بازاریابی به فرآیند بهبود تجربه کاربری برای جذب مشتریان بالقوه و نگه داشتن مشتریان فعلی اشاره دارد. زمانی که تیم طراحی با استفاده از استراتژی های ux وبسایتی تعاملی، واکنش گرا، دسترس پذیر و جذاب طراحی می کنند، تجربه کاربری بهبود یافته و فروش سایت نیز بالا می رود. این کار نرخ تبدیل را افزایش داده و شما را در میان رقبا نیز ممتاز می کند.

user experience چیست و چه اهمیتی دارد؟

user experience چیست؟ تجربه کاربری (ux) به احساسات و تجربیاتی گفته می شود که کاربران در هنگام استفاده از یک سایت یا اپلیکیشن به دست می آورند. اگر کاربران در هنگام استفاده از وبسایت شما احساس رضایت و راحتی داشته باشند احتمالاً مدت زمان بیشتری را در وبسایت شما می گذرانند. به دنبال آن، احتمال بیشتری وجود دارد تا محصولات یا خدمات شما را خریداری کنند. به خاطر داشته باشید که طراحی تجربه کاربری نه ‌تنها رضایت مشتریان را افزایش می دهد، بلکه می ‌تواند بر سئو سایت نیز تأثیر مثبتی بگذارد. یک تجربه کاربری خوب نه تنها مشتریان وفادار تری برای بیزینس شما خواهد داشت بلکه مشتریان جدیدی را نیز به سمت کسب و کار شما جذب می کند.

ux بر راحتی، دسترس پذیری و کیفیت تعامل کاربران با محصول مورد نظر اشاره دارد. تجربه کاربری خوب یکی از عوامل قابل توجه در رشد و توسعه هر سایت و اپلیکیشن است. تعرفه دیزاین تجربه کاربری و ux designer چیست؟ هزینه‌ های طراحی ux با توجه به پیچیدگی پروژه و تخصص تیم طراح متغیر است. اگر کسب و کار شما نیاز به طراحی ‌های پیچیده ‌تر و تحقیقات بیشتر دارد، به زمان و منابع بیشتری نیاز داشته که این موضوع بر قیمت نهایی تاثیر می‌گذارد. برای داشتن یک سایت موفق و تعاملی، همکاری با یک تیمux designer حرفه ‌ای و با تجربه مانند تیم لوتوس بسیاری از دغدغه های شما را از بین می برد. شرکت ما با بیش از 18 سال سابقه در دو شعبه تهران و دبی آماده همراهی شما در مسیر رشد و شکوفایی بیشتر است.

وظایف ux designer چیست؟

وظایف ux designer چیست؟ وظیفه طراح تجربه کاربری یا ux designer خلق تجربه ‌ای مثبت و منحصربفرد برای کاربرانی است که از یک محصول دیجیتال استفاده می‌کنند. این فرد با طراحی رابط کاربری (ui) به طور مستقیم بر راحتی استفاده کاربران از وب سایت یا اپلیکیشن تاثیر می‌گذارد. طراح ux در گام ابتدایی سلیقه و خواسته مخاطبین را مشخص کرده و به دنبال آن استراتژی های بهینه‌ای برای رفع نیازهای آنها ارائه می دهد. در این فرایند، طراح از طریق روش های مختلف مانند نظرسنجی، مصاحبه‌ و تحلیل رفتار کاربران نیازهای مخاطبین هدف را شناسایی می کند.

تیم طراحی ux بایستی به طور مداوم با دیگر تیم های مارکتینگ همکاری کند تا محصول نهایی به درستی و مطابق با اهداف سازمان طراحی شود. طراحی حرفه ای تجربه کاربری می‌تواند به جذب بیشتر کاربران و بهبود استراتژی ‌های بازاریابی محتوا کمک کند. مواردی از جمله نحوه تعامل کاربران با محصول مورد نظر، دسترسی ‌پذیری، کاربر پسند بودن، سرعت بارگذاری و هارمونی طراحی با هدف نهایی باید توسط ux designer مورد توجه قرار بگیرند. در حقیقت اگر بخواهیم به این پرسش که user experience چیست پاسخ دهیم می توانیم بگوییم ux به معنای احساساتی است که کاربر در حین استفاده از محصول تجربه می کند. هرچه این احساس مثبت تر و رضایت بخش تر باشد فروش و اعتبار برند نیز بیشتر می شود.

استراتژی های تجربه کاربری برای بهبود دیزاین سایت

استراتژی ‌های تجربه کاربری (ux) به منظور بهبود طراحی سایت به ساخت یک تجربه رضایت بخش و منحصربفرد کمک می‌کنند. این استراتژی ‌ها راه درست را به طراحان نشان داده و به آنها کمک می کند تا نیازهای مخاطبین خود را به درستی شناسایی کنند. با اعمال این استراتژی ‌ها، طراحی سایت از سویی به تجربه بهتر کاربر کمک کرده و از سویی دیگر باعث افزایش رتبه سایت در نتایج جستجوی گوگل می شود. در نهایت، بهبود تجربه کاربری نرخ بازگشت را افزایش داده و باعث تعامل بیشتر کاربران با وبسایت شما می شود. شناخت نیاز و خواسته مخاطب باعث می شود طرح نهایی به اهداف مورد نظر کسب و کار شما نزدیک تر باشد. تیم طراحان لوتوس به دقت ابعاد مختلف بیزینس شما را بررسی کرده و با درک نیاز مخاطب کارآمدترین وبسایت را برای شما طراحی می کنند.

تیم ما از طریق مصاحبه، نظرسنجی، پرسشنامه و تحلیل داده‌ها به درک درستی از نیاز مشتریان شما می رسند و مناسب ترین وبسایت را به شما ارائه می دهند. مراحل طراحی ux و اهمیت آن در بهینه‌ سازی تجربه کاربر بسیار مورد توجه است. این مراحل گام های مختلفی از جمله تحقیق، طراحی اولیه، تست، و در نهایت ارزیابی و اصلاحات را در بر می گیرد. طراحی بهینه به کاربر این فرصت را می دهد تا سریع و به راحتی به قسمت های مختلف سایت رفته و به هدف نهایی خود برسد. همچنین، از سردرگمی کاربران حین استفاده از سایت یا اپلیکیشن جلوگیری می کند. بعلاوه، در این فرایند، طراح تلاش می کند تا طراحی سازگار با دستگاه‌ های مختلف از جمله لپ تاپ و موبایل ارائه داده و به سرعت بارگذاری صفحات نیز توجه کند.

مراحل طراحی ux خوب طبق اصول و استانداردها

مراحل طراحی ux باید بر اساس استانداردهای جهانی و توسط تیم متخصص و باتجربه انجام شود. در طی این مراحل، طراحان نیازهای واقعی کاربران را شناسایی کرده و استراتژی های مناسب جهت رفع این نیازها ارائه می دهند. تحقیقات کاربری باید به درستی و توسط طراح تجربه کاربری متخصص انجام شود تا بهترین اطلاعات درباره رفتارها و خواسته های مخاطبین هدف گردآوری شود. در مرحله طراحی نیز، وایرفریم ‌ها و پروتوتایپ‌ هایی ساخته شود که نحوه تعامل کاربر با محصول مورد نظر را به نمایش می‌گذارد. برای دستیابی به بهترین نتایج، تیم مشاوره خدمات سئو لوتوس می ‌تواند به بهینه‌ سازی وب سایت شما و افزایش ترافیک آن کمک کند.

نمونه استراتژی ‌های تجربه کاربری مشتریان تیم طراحی لوتوس را می توانید در وبسایت ما مشاهده کنید. تیم دیجتال مارکتینگ لوتوس با انجام تست های مشخص بازخورد کاربران را جمع آوری نموده و داده های در دسترس را تجزیه و تحلیل می کنند. به دنبال این موضوع، طراحی ها اصلاح شده تا تجربه نهایی به بهترین شکل ممکن به دست آید. همچنین، نظارت مداوم بر طرح نهایی پس از انتشار محصول نیز انجام می‌شود تا مشکلات احتمالی شناسایی و رفع شوند. یک تجربه کاربری لذت بخش به رضایت کاربران کمک کرده و نه تنها باعث افزایش وفاداری مشتریان فعلی شما می شود بلکه مشتریان جدیدی را به سوی بیزینس شما سوق می دهد.